Dog Collar with Bow

En Oh! Pet Lovers, trabajamos con amor y responsabilidad para que tanto tú como tu peludo reciban sus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones.

🚚 Envíos

• Cobertura nacional: Realizamos envíos a todo el país.

• Tiempos de entrega: Tu pedido llegará en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

• Seguimiento: Te enviaremos un número de guía para que puedas hacer seguimiento a tu pedido en todo momento.

• Empaque seguro y pensado para tu mascota: Usamos empaques amigables, seguros y con ese toque especial que hará feliz a tu peludo.

🔄 Cambios y devoluciones

Sabemos que a veces algo puede no salir como esperabas, así que queremos darte tranquilidad:

• Tienes hasta 5 días calendario para solicitar un cambio o devolución desde la fecha de entrega.

• Productos elegibles: Aceptamos cambios por talla o referencia en productos como collares, camas, juguetes y accesorios, siempre que estén sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

• Productos no retornables: Por temas de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en snacks, productos abiertos, productos de cuidado personal, bienestar o personalizados.

• Costos de devolución: El valor del envío para cambios o devoluciones corre por cuenta del cliente, excepto si el producto llegó dañado o fue un error nuestro.

• Reembolsos: Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, el reembolso se hará en forma de bono o devolución del dinero, según el caso.